VIPBRAND — ПРОЗРАЧНЫЕ УСЛОВИЯ

Доставка и оплата заказов VipBrand

Мы работаем без скрытых платежей. Заранее согласовываем цену товара, комиссию, стоимость доставки, таможенные платежи при необходимости, ориентировочный срок и условия возврата.

Подготовленные коробки для международной доставки заказов

Как формируется стоимость

Заказ по ссылке

Цена на официальном сайте + индивидуально рассчитанная комиссия + доставка по весу и обязательные таможенные платежи для товаров сверх установленного законом лимита.

Предложения в соцсетях

Под публикациями в Telegram или Instagram сразу указываем конечную цену товара в Украине со всеми обязательными платежами.

Минимальная сумма

Минимального чека нет: можно заказать одну базовую вещь или собрать полноценный гардероб.

Сроки и логистика доставки в Украину

Ориентировочное время доставки из Европы — Италии, Испании или Германии — около 14 дней. Из США и Канады — около 21 дня.

Это ориентировочные сроки, а не жёсткий SLA: фактическое время зависит от скорости отгрузки магазином, наличия товара, праздников и загруженности таможни. После прибытия в Украину отправляем заказы по подконтрольной территории страны Новой почтой. Покупки из разных магазинов бесплатно консолидируем в одну посылку, когда это целесообразно.

Как оплатить заказ

  • Перевод на банковскую карту.
  • Оплата на официальный счёт ФОП по реквизитам IBAN.
  • Оплата в криптовалюте по предварительному согласованию.

Оплата проводится только после подтверждения наличия товара и предоставления полного расчёта.

Условия возврата и обмена

Индивидуальные позиции, выкупленные по вашей ссылке, и товары из соцсетей «под заказ» возврату не подлежат из-за сложности и стоимости обратной международной логистики.

Исключения: возврат или обмен возможны для товаров в наличии в Украине, а также когда иностранный магазин прислал вещь с производственным дефектом или ошибся с цветом либо размером. Условия и доступный срок обращения зависят от правил конкретного магазина.

Получить точный расчёт

Пришлите ссылку на желаемую вещь — мы проверим магазин, наличие размера и отправим итоговую стоимость с доставкой.

Рассчитать стоимость

Это бесплатно и не обязывает к покупке.

Охотитесь за брендовыми скидками?

Каждый день публикуем закрытые распродажи со скидками до −70% в аутлетах США и Европы. Подписывайтесь, чтобы успеть забрать свой размер!

InstagramTelegramViber

Вопросы о доставке и оплате

Включены ли таможенные платежи?
Для международных почтовых и экспресс-отправлений суммарной фактурной стоимостью свыше 150 евро законодательство Украины предусматривает таможенные платежи. Если товар превышает лимит, мы заранее учтём это в расчёте, чтобы вы знали ожидаемую финальную стоимость до оплаты.

Можно официально оплатить на ФОП?
Да. VipBrand может предоставить реквизиты официального счёта ФОП — IBAN — для оплаты заказа.

Срок 14 или 21 день гарантирован?
Нет, это ориентиры из нашего опыта. Фактический срок зависит от магазина, маршрута, погоды, праздников и работы таможни. Мы сообщаем о статусе доставки на всех этапах.

Объединяете товары из разных магазинов?
Да. После поступления покупок на зарубежный склад можем упаковать их в одну коробку. Консолидация помогает уменьшить расходы на международную доставку по весу.

VipBrand