Як VipBrand перевіряє оригінальність брендових товарів
Нові брендові речі шукаємо в офіційних магазинах, бутиках і перевірених ритейлерів. За погодженням викуповуємо також б/у брендові та люксові речі у приватних продавців на маркетплейсах. До оплати перевіряємо конкретний лот: фото, описаний стан, дефекти, комплектацію, історію продавця та доступні підтвердження походження. Продавця й стан речі погоджуємо з клієнтом. Порядок оформлення замовлення.
Шукаєте вигідні пропозиції?
Публікуємо актуальні знахідки та нові надходження з магазинів США та Європи.
Де купуємо
Офіційні сайти
Перевіряємо домен, продавця, репутацію магазину та статус авторизованого дистриб’ютора. Не купуємо на сумнівних сайтах із «секретними знижками 90%».
Офлайн-бутики
Для замовлень люксу з Італії уточнюємо наявність моделі, стан і комплектацію безпосередньо у фізичному бутику перед оплатою.
Офіційні аутлети
Минулі колекції викуповуємо на авторизованих майданчиках і в аутлетах брендів, що працюють з офіційними постачальниками.
Що перевіряємо до оплати
- Надійність сайту, продавця, магазину або фізичного бутика.
- Точну відповідність: назву, модель, артикул, розмір, колір і комплектацію.
- Актуальну ціну, промокоди й можливі податки, зокрема sales tax у США.
- Умови доставки країною викупу та правила повернення конкретного магазину.
- Відповідність товару запиту клієнта до фінального підтвердження й оплати.
Що означає «100% оригінал»
VipBrand не проводить лабораторних експертиз і не видає власних сертифікатів автентичності. Для нових товарів перевіряємо офіційне або авторизоване джерело покупки. Для б/у речей, зокрема брендових і люксових, перевіряємо конкретний лот приватного продавця та доступні підтвердження походження; це не замінює незалежної експертизи. Стан і продавця погоджуємо з клієнтом до оплати.
Для нових товарів з офіційного магазину зберігаємо доступне підтвердження замовлення: чек або електронний інвойс, якщо продавець їх надає. Для б/у речей склад документів, наявність пакування й бирок перевіряємо за конкретним лотом. Самі по собі бірки та пакування не замінюють перевірки походження.
Якщо виявлено дефект або помилку
Фіксуємо проблему й допомагаємо оформити звернення до магазину. Якщо до міжнародного відправлення виявлено виробничий дефект або продавець переплутав колір чи розмір, погоджуємо з клієнтом повернення або заміну за правилами магазину.
Часті запитання про оригінальність