VIPBRAND — ПРОЗОРІ УМОВИ

Доставка та оплата замовлень VipBrand

Ми працюємо без прихованих платежів. Заздалегідь погоджуємо ціну товару, комісію, вартість доставки, митні платежі за потреби, орієнтовний строк та умови повернення.

Підготовлені коробки для міжнародної доставки замовлень

Як формується вартість

Замовлення за посиланням

Ціна на офіційному сайті + індивідуально розрахована комісія + доставка за вагою та обов’язкові митні платежі для товарів понад встановлений законом ліміт.

Пропозиції в соцмережах

Під публікаціями в Telegram або Instagram одразу вказуємо кінцеву ціну товару в Україні з усіма обов’язковими платежами.

Мінімальна сума

Мінімального чека немає: можна замовити одну базову річ або зібрати повноцінний гардероб.

Строки та логістика доставки в Україну

Орієнтовний час доставки з Європи — Італії, Іспанії чи Німеччини — близько 14 днів. Зі США та Канади — близько 21 дня.

Це орієнтовні строки, а не жорсткий SLA: фактичний час залежить від швидкості відвантаження магазином, наявності товару, свят і завантаженості митниці. Після прибуття в Україну відправляємо замовлення підконтрольною територією країни Новою поштою. Покупки з різних магазинів безкоштовно консолідуємо в одну посилку, коли це доцільно.

Як оплатити замовлення

  • Переказ на банківську картку.
  • Оплата на офіційний рахунок ФОП за реквізитами IBAN.
  • Оплата у криптовалюті за попереднім погодженням.

Оплата проводиться лише після підтвердження наявності товару та надання повного розрахунку.

Умови повернення та обміну

Індивідуальні позиції, викуплені за вашим посиланням, і товари із соцмереж «під замовлення» поверненню не підлягають через складність та вартість зворотної міжнародної логістики.

Винятки: повернення або обмін можливі для товарів, що є в наявності в Україні, а також коли іноземний магазин надіслав річ із виробничим дефектом або помилився з кольором чи розміром. Умови та доступний строк звернення залежать від правил конкретного магазину.

Отримати точний розрахунок

Надішліть посилання на бажану річ — ми перевіримо магазин, наявність розміру та надішлемо фінальну вартість з доставкою.

Розрахувати вартість

Це безкоштовно та не зобов’язує до покупки.

Полюєте на брендові знижки?

Щодня публікуємо закриті розпродажі зі знижками до −70% в аутлетах США та Європи. Підписуйтесь, щоб встигнути забрати свій розмір!

InstagramTelegramViber

Запитання про доставку та оплату

Чи включені митні платежі?
Для міжнародних поштових та експрес-відправлень сумарною фактурною вартістю понад 150 євро законодавство України передбачає митні платежі. Якщо товар перевищує ліміт, ми заздалегідь врахуємо це в розрахунку, щоб ви знали очікувану фінальну вартість до оплати.

Чи можна офіційно оплатити на ФОП?
Так. VipBrand може надати реквізити офіційного рахунку ФОП — IBAN — для оплати замовлення.

Строк 14 або 21 день гарантований?
Ні, це орієнтири з нашого досвіду. Фактичний строк залежить від магазину, маршруту, погоди, свят і роботи митниці. Ми повідомляємо про статус доставки на всіх етапах.

Чи об’єднуєте товари з різних магазинів?
Так. Після надходження покупок на закордонний склад можемо спакувати їх в одну коробку. Консолідація допомагає зменшити витрати на міжнародну доставку за вагою.

VipBrand